購物須知

SHOPPING NOTES

歡迎您來到FORWARD FINDER線上購物網站，為了維護您的權益，請詳閱本商店之購物須知。

u購物流程

加入會員＞選購商品＞購物車＞訂單結帳＞填寫資料＞送出訂單＞物流運送＞收到商品

1. FORWARD FINDER為了提供有保障的購物，請先「加入會員」，登入會員後可以立即購物。

2. 當您確認訂單完成填寫並確認送出後，系統將自動發送確認信函至您所申請之Email信箱，請妥善保存此信件，並維護密碼隱私性以保障您的權益。

3. 完成訂單等待出貨時，會員可利用訂單查詢目前出貨進度。

4. 超商取貨訂單超過2次(包含2次)逾期未領，FORWARD FINDER將保留未來出貨與否之權利。

5. 若您逾期未完成取貨或簽收時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

6. 因7-11超商取貨寄件規則有材積跟貨品重量的限制，如選購商品6件以內(含6件)，可超商取貨，7件以上(含7件)請選擇貨運/宅配。

u付款方式

s  信用卡（支援Visa, Master, JCB）：經由台新銀行

s  信用卡（支援Visa, Master, JCB）：經由ECPay綠界合作平台

s  銀行轉帳／ATM：請於下單後3日內完成匯款，在匯款完成後，請私訊使用「聯絡我們」告知匯款人姓名、匯款金額及匯款帳號末五碼，以利對帳。

s  超商條碼繳費不取貨（7-11全家OK萊爾富）：經由ECPay綠界合作平台。訂單成立後，網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」，請列印此頁或用LINE截圖至四大超商繳款即可。(消費者請務必將繳費證明單妥善收放，以應日後發生帳務問題時核對)

s  7-11取貨付款：經由SHOPLINE平台

s  網路ATM（需外接讀卡機）：需外接讀卡機

s  網路ATM（經由綠界）：經由ECPay綠界合作平台

s  新竹物流貨到付款：經由新竹物流代收

u出貨天數 

  商品下單後約3個工作天內(不含例假日)為您寄送商品，物流公司於收件後2-3個工作天(不含例假日)將商品送達門市或宅配地點。

u送貨方式

台灣本島

s  7-11超商取貨：運送時間2-3個工作天，貨到門市後將發送到貨簡訊通知，請於7日內完成取貨

s  貨運/宅配：運送時間2-3個工作天

s  新竹物流貨到付款：運送時間2-3個工作天

美國國際包裹：運送時間1-2週，經由中華郵政

日本國際包裹：運送時間7-10天，經由中華郵政

大陸國際包裹：運送時間7-10天，經由中華郵政

香港國際包裹：運送時間7-10天，經由順豐物流

※ 受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，航空、陸空包裹預計到達天數依中華郵政官方為準。

**運費計算：台灣地區免運優惠中，海外詳情請洽詢客服**

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**台灣地區離島僅提供貨運宅配**