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購物須知

SHOPPING NOTES

 

歡迎您來到FORWARD FINDER線上購物網站,為了維護您的權益,請詳閱本商店之購物須知。

 

u購物流程

加入會員>選購商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>送出訂單>物流運送>收到商品

 

1. FORWARD FINDER為了提供有保障的購物,請先「加入會員」,登入會員後可以立即購物。

2. 當您確認訂單完成填寫並確認送出後,系統將自動發送確認信函至您所申請之Email信箱,請妥善保存此信件,並維護密碼隱私性以保障您的權益。

3. 完成訂單等待出貨時,會員可利用訂單查詢目前出貨進度。

4. 超商取貨訂單超過2(包含2)逾期未領,FORWARD FINDER將保留未來出貨與否之權利。

5. 若您逾期未完成取貨或簽收時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。

6. 7-11超商取貨寄件規則有材積跟貨品重量的限制,如選購商品6件以內(6),可超商取貨,7件以上(7)請選擇貨運/宅配。

 

u付款方式

s  信用卡(支援Visa, Master, JCB)經由台新銀行

s  信用卡(支援Visa, Master, JCB):經由ECPay綠界合作平台

s  銀行轉帳/ATM:請於下單後3日內完成匯款,在匯款完成後,請私訊使用「聯絡我們」告知匯款人姓名、匯款金額及匯款帳號末五碼,以利對帳。

s  超商條碼繳費不取貨7-11全家OK萊爾富經由ECPay綠界合作平台。訂單成立後,網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」,請列印此頁或用LINE截圖至四大超商繳款即可。(消費者請務必將繳費證明單妥善收放,以應日後發生帳務問題時核對)

s  7-11取貨付款:經由SHOPLINE平台

s  網路ATM(需外接讀卡機):需外接讀卡機

s  網路ATM(經由綠界):經由ECPay綠界合作平台

s  新竹物流貨到付款:經由新竹物流代收

 

u出貨天數 

  商品下單後約3個工作天內(不含例假日)為您寄送商品,物流公司於收件後2-3個工作天(不含例假日)將商品送達門市或宅配地點


u送貨方式

台灣本島

s  7-11超商取貨運送時間2-3個工作天貨到門市後將發送到貨簡訊通知,請於7日內完成取貨

s  貨運/宅配:運送時間2-3個工作天

s  新竹物流貨到付款運送時間2-3個工作天


美國國際包裹運送時間1-2經由中華郵政

日本國際包裹運送時間7-10天,經由中華郵政

大陸國際包裹運送時間7-10天,經由中華郵政

香港國際包裹運送時間7-10經由順豐物流

※ 受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響,航空、陸空包裹預計到達天數依中華郵政官方為準。

 

**運費計算:台灣地區免運優惠中,海外詳情請洽詢客服**

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**台灣地區離島僅提供貨運宅配**